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Bonjour carolooooo, Merci pour cette 1ère réponse rapide concernant les aspects techniques que je vais séparer des aspects commerciaux (annonces et communication). Aspects techniques (je n'y connais pas grand chose à la base donc je fais les re

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Nouvelle installation - incohérence entre l'offre signée et la facturation demandée

Bonjour, Je viens de devenir client chez Voo en souscrivant à un abonnement Trio. Pour cette offre, les frais d'installation et d'activation sont annoncés comme offerts. Lors du passage du technicien, il ne parvient pas à finaliser l'installation jusqu'au salon suite à un problème de signal sur

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